Política de reembolsos
Fecha de entrada en vigor: 2026-09-17
Esta política cubre todos los servicios ofrecidos por Parcel Run en el ámbito de mensajería local.
Nuestra política de reembolso se aplica a Parcel Run y a los servicios publicados en nuestro sitio web.
Elegibilidad para Reembolso
Tienes derecho a solicitar un reembolso si el servicio no se ha prestado según lo acordado. Asegúrate de que tu solicitud cumpla con los requisitos establecidos.
Exclusiones de Reembolso
No se aceptarán reembolsos para servicios que ya hayan sido completados o en casos de fuerza mayor. Consulta los detalles específicos en nuestra política.
Solicitud de Reembolso
Para solicitar un reembolso, contacta con nuestro equipo de atención al cliente y proporciona la información necesaria para procesar tu solicitud.
Proceso de Reembolso
Una vez recibida tu solicitud de reembolso, la procesaremos en un plazo razonable. Te notificaremos sobre el estado de tu solicitud.
Política de Cancelación
Si decides cancelar tu pedido, puedes hacerlo dentro del plazo establecido. Asegúrate de seguir el proceso indicado para garantizar una gestión adecuada.